ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общество с ограниченной ответственностью "Центр единого сервиса Аскона Лайф Групп" (ООО "ЦЕС Аскона Лайф Групп") (далее — Оператор, мы, наш, наши), ИНН 3305796544, зарегистрированное по адресу: 601967, Россия, Владимирская область, м.р-н Ковровский, г.п. поселок Доброград, п. Доброград, б-р Звездный, зд. 1, помещ. 19, 2 этаж, придаёт большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных.

Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайте https://askonalife-ssc.ru/.

Мы соблюдаем требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — 152-ФЗ).

Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее — Политика), чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных, а также как вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором. Мы постарались сделать Политику максимально простой для понимания и навигации.

Если у вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации или есть вопросы по обработке нами ваших персональных данных и их защите, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных внизу на странице сайта или в разделе "Контакты".

Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

1. Сфера применения

Политика определяет общие условия сбора, обработки и хранения Оператором персональных данных:

посетителей сайта https://askonalife-ssc.ru/,
действующих и потенциальных клиентов и их представителей.

Политика предназначена для информирования вас о наших действиях по сбору, обработке и защите ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайте https://askonalife-ssc.ru/. Обработка персональных данных, к которым применяется Политика, перечислены в разделе "Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные".

Обратите внимание, что наш сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики.

2. Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок, предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту client-ssc@askonalife.com.

3. Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные

На сайте осуществляется обработка ваших персональных данных для достижения целей и на условиях, описанных ниже:

3.1.1. Заявка на консультацию:

Цель обработки персональных данных: обработка входящей заявки на консультацию об услугах и работах, предоставляемых Оператором.

Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: имя; номер телефона; e-mail.

Какие действия мы можем совершать с вашими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Законные основания для обработки ваших персональных данных: услуги по консультированию об услугах и работах, предоставляемых Оператором.

Как долго мы обрабатываем ваши персональные данные: в течение 3 лет с даты получения заявки с целью защиты прав и законных интересов Оператора, если иной срок не установлен законодательством РФ. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если отсутствуют иные правомерные основания обработки, персональные данные подлежат уничтожению.

3.1.2. Заявка на работы и услуги:

Цель обработки персональных данных: обработка входящей заявки на работы и услуги, предоставляемые Оператором.

Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: имя; номер телефона; e-mail; название компании, информация в комментариях.

Какие действия мы можем совершать с вашими персональными данными:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение

Законные основания для обработки ваших персональных данных: услуги по консультированию об услугах и работах, предоставляемых Оператором, выполнение работ/оказание услуг Оператором.

4. Каковы мои права?

4.1. Общая информация о ваших правах

В соответствии с 152-ФЗ, вы имеете следующие права при обработке персональных данных:

право на доступ к персональным данным;
право на уточнение персональных данных;
право на блокирование и удаление персональных данных;
право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
право на отзыв согласия.

4.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных

В ходе реализации ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях.

Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для вашей идентификации.

Мы не сможем реализовать ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для вашей идентификации.

4.3. Условия предоставления информации по вашим правам

Информация, связанная с реализацией ваших прав, предоставляется бесплатно. Если ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.

4.4. Право на доступ к вашим персональным данным

Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:

подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к вам, источник их получения;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления вами своих прав согласно 152-ФЗ;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

4.5. Право на уточнение ваших персональных данных

Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные.

Если данные являются неточные, неполные или устаревшие вы имеете право потребовать от нас исправления данных, касающихся Вас.

После исправления Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.

4.6. Право на блокирование и удаление ваших персональных данных

Вы имеете право требовать от нас блокирование и удаления ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.

Если мы не можем удалить ваши персональные данные, то мы вправе заблокировать их на срок до 6 месяцев и в этот срок найти решение по их удалению. Также мы вправе вместо удаления обезличить персональные данные так, чтобы нельзя было установить, чьи они.

После блокирования, удаления или обезличивания ваших персональных данных мы уведомим вас об этом.

4.7. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия

Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействия. Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.

4.8. Решения, принятые на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных

Оператор не осуществляет принятие решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, порождающих юридические последствия в отношении вас или иным образом затрагивающих ваши права и законные интересы.

Оператор не распространяет персональные данные и не размещает их в общедоступных источниках без требуемых вашего согласия.

4.9. Право на отзыв согласия

Если ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.

4.10. Как Вы можете реализовать свои права?

написать запрос на наш адрес: 601967, Россия, Владимирская область, м.р-н Ковровский, г.п. поселок Доброград, п. Доброград, б-р Звездный, зд. 1, помещ. 19, 2 этаж, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, вашу подпись или подпись вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного согласно законодательства Российской Федерации об электронной подписи; также вы можете обратиться к нам по электронной почте: client-ssc@askonalife.com.

4.11. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права

Мы можем ограничить объем наших обязательств и ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:

обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
когда мы имеем законные основания для продолжения обработки ваших персональных данных.

Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано. Если мы не можем реализовать ваше право по вашему запросу, то мы пишем вам мотивированный отказ.

5. Cookie и иные средства веб-аналитики

Файлы cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т. д.) и содержит информацию о вашей активности в Интернете.

Посещение и использование веб-сайта по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. Однако пользователь в любой момент может удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Пользователь также может отказаться от принятия cookie-файлов, однако при этом не гарантирована работа всех функций веб-сайта.

На нашем сайте используются следующие виды средств веб-аналитики:

Технические и функциональные cookie-файлы	Эти файлы, генерируемые движками сайтов, используются для обеспечения бесперебойной работы сайтов, а также для запоминания выбранных пользователем настроек.
Маркетинговые и аналитические cookie-файлы	Эти файлы используются для сбора и статистического анализа данных, связанных с использованием сайтов, используются сервисы Яндекс.Метрика.

6. Привлечение третьих лиц к обработке персональных данных.

Для достижения указанных целей и при наличии правовых оснований, обработка персональных данных может осуществляться также третьими лицами, которым поручена обработка персональных данных или переданы персональные данные (или предоставлен доступ к ним) в указанных целях в соответствии с законодательством.

К числу подобных третьих лиц могут относиться, в частности, аффилированные лица, контрагенты Оператора, оказывающие услуги по обеспечению работоспособности сайта и поддержке используемых информационных систем, маркетинговой и информационной поддержке, а также государственные и муниципальные органы и организации в случаях, установленных законодательством. Оператор также вправе получать персональные данные от подобных третьих лиц.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдает принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных и иными нормативными актами, в том числе:

разработку внутренних документов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений;
защиту персональных данных от несанкционированного доступа, неправомерной обработки или передачи, а также от утери, искажения или уничтожения;
определение и внедрение перед введением новых процессов обработки персональных данных и новых информационных систем персональных данных технических и организационных мер, обеспечивающих защиту персональных данных;
определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
установление правил доступа к персональных данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах;
контроль и оценка эффективности применяемых мер;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и других инцидентов, принятие мер по ликвидации и митигации последствий;
предоставление доступа к персональным данным только в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику в отношении обработки ПДн, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, требованиями к неавтоматизированной обработке, и (или) обучение указанных работников.

Оператором назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

Во внутренних документах, обязательных для исполнения всеми работниками Оператора, а также в соответствующих соглашениях с партнерами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, определяются:

процедуры предоставления доступа к информации;
процедуры внесения изменений в персональные данные с целью обеспечения их точности, достоверности и актуальности, в том числе по отношению к целям обработки;
процедуры уничтожения либо блокирования персональных данных в случае необходимости выполнения такой процедуры;
процедуры обработки обращений и субъектов персональных данных (их законных представителей) для случаев, предусмотренных Законом о персональных данных, в частности порядок подготовки информации о наличии персональных данных, относящихся к конкретному субъекту, информации, необходимой для предоставления возможности ознакомления субъектом (его законными представителями) с его персональными данными, а также процедуры обработки обращений об уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для установленной цели обработки;
процедуры обработки запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
процедуры получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
процедуры передачи персональных данных третьим лицам;
процедуры работы с материальными носителями персональных данных;
процедуры, необходимые для осуществления уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные Законом о персональных данных.

8. Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики.

9. Контакты

Обращаем ваше внимание, что указанные в данном пункте контакты используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты ваших персональных данных. Обращения, направленные вами по указанным в Политике контактам, не связанные с защитой данных, не будут рассмотрены. Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться по адресу электронной почты: client-ssc@askonalife.com.